Авито Услуги запустили механику «Соседи рекомендуют» - и это меняет логику выбора строителей и ремонтников

Каждый третий россиянин при выборе мастера по ремонту или строительству ориентируется на советы соседей и знакомых. Это не интуиция - это данные опроса 10 000 человек. И именно на этом поведенческом паттерне Авито Услуги построили новый инструмент поиска проверенных специалистов.

Как это работает и почему сейчас

Механика называется «Соседи рекомендуют». Принцип простой: если пользователь ищет, допустим, сантехника, платформа помимо стандартной выдачи формирует отдельную подборку - только те мастера, к которым уже обращались жители из его ближайшего окружения и поставили оценку 5. На объявлениях таких специалистов появляется соответствующий бейдж. лига наций волейбол 2026 женщины

Радиус «соседства» не фиксированный. Он варьируется от нескольких десятков до нескольких сотен метров - в зависимости от плотности застройки, размера города и типа услуги. В мегаполисе и в небольшом провинциальном городе логика будет разной. Адреса берутся из профилей пользователей - никакой геолокации в реальном времени.

Пока тестирование охватывает три направления: строительство, ремонт и отделка, сад и благоустройство. Именно здесь доверие к исполнителю критично - и именно здесь цена ошибки при выборе мастера особенно высока.

Рынок огромный - и продолжает расти

Совокупный объём услуг в строительстве и ремонте по России в 2026 году оценивается в 4,5 трлн рублей. Это не просто большой рынок - это один из самых динамичных сегментов в сфере бытовых услуг. Только на Авито ежемесячно заключается около миллиона сделок в этой категории. В мае 2026-го цифра подскочила до 1,3 млн - заметный прирост даже на фоне стабильно высокого спроса.

• 27% пользователей услуг по ремонту и стройке выбирают мастера по рекомендации знакомых и соседей
• 1 млн сделок в месяц - средний показатель по категории на платформе
• 1,3 млн сделок зафиксировано в мае 2026 года
• 4,5 трлн рублей - объём рынка строительства и ремонта в России на 2026 год

Диджитализация устного сарафанного радио

«Даже в эпоху глобальной цифровизации рекомендации близких сохраняют огромную роль. Это особенно важно для строительства и ремонта - рекомендации знакомых здесь понятный и привычный способ найти проверенного мастера», - объяснила руководитель категории «Ремонт и строительство» в Авито Услугах Светлана Филимонова.

По сути, платформа оцифровала то, что раньше существовало только в форме разговора у подъезда или переписки в домовом чате. Сосед посоветовал - ты записал номер. Теперь этот сценарий встроен прямо в интерфейс поиска. Сарафанное радио обрело алгоритм.

Для мастеров это тоже новая точка роста: хорошая работа в конкретном доме или квартале теперь напрямую конвертируется в видимость среди соседей заказчика. Локальная репутация стала измеримой.